ใช้งบประมาณโฆษณาของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วย Bitrix24 CRM Marketing
ดำเนินการขายและการตลาดของคุณจากแพลตฟอร์มเดียว
การใช้ระบบ CRM อย่างเคร่งครัดในการจัดการข้อมูลลูกค้านั้นล้าสมัยไปแล้ว ข้อมูลลูกค้าสามารถใช้และควรใช้ประโยชน์จากการขายและการตลาด ซึ่งเป็นสิ่งที่ Bitrix24 CRM มอบให้คุณ ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าการผสานรวมกับบริการการตลาดทางอีเมล ไม่จำเป็นต้องส่งออกข้อมูลลูกค้าของคุณไปที่อื่น ด้วย Bitrix24 คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้จาก CRM ของคุณ โดยใช้เครื่องมือที่สร้างไว้ในตัวของเรา
การแบ่งเซ็กเมนต์ลูกค้า
แคมเปญการตลาดที่เปิดตัวโดยตรงจาก CRM ของคุณ (อีเมล ข้อความ การออกอากาศด้วยเสียง โฆษณา Google/Facebook ผู้ชมที่คล้ายกัน และอื่นๆ)
ระบบอัตโนมัติทางการตลาด (เวิร์กโฟลว์และทริกเกอร์)
การวิเคราะห์การขายและการตลาด สำหรับทุกช่องทางของคุณ (ทั้งออนไลน์และออฟไลน์)
เหมาะสำหรับธุรกิจทุกขนาด
การตลาด CRM ใช้งานได้ดีไม่เฉพาะกับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีฐานลูกค้าจำนวนมากเท่านั้น แม้ว่าคุณจะมีผู้ติดต่อเพียงไม่กี่คน (หรือไม่มีเลย) การตลาด Bitrix24 CRM ก็จะช่วยคุณสร้างและขยายฐานลูกค้านั้น
นำเข้าฐานลูกค้าที่มีอยู่ไปยัง Bitrix24 CRM หากคุณมี หากคุณไม่มี - คุณสามารถรับมาได้ โดยใช้ Bitrix24: สร้างหน้าเว็บที่เปิดใช้ด้วยแบบฟอร์มเว็บ เผยแพร่ แล้วเริ่มรับลีด
แบ่งเซ็กเมนต์ลูกค้าของคุณตามอายุ สถานที่ ประวัติการซื้อ หรือเกณฑ์อื่นใดก็ตามที่มี
เลือกช่องทางการตลาดที่คุณต้องการใช้ และเปิดตัวแคมเปญโฆษณาของคุณ สำหรับเซ็กเมนต์ที่เลือก จาก Bitrix24
แบ่งเซ็กเมนต์ลีดและลูกค้าของคุณ
ผู้คนที่แตกต่างกันเปิดรับโฆษณาและสื่อที่แตกต่างกัน Bitrix24 ช่วยให้คุณสร้างเซ็กเมนต์ที่กำหนดเองใน CRM ของคุณ (ตามเกณฑ์ เช่น อายุ เพศ สถานที่ ประวัติการซื้อ ฯลฯ) และเปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายที่เซ็กเมนต์นี้ ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
เซ็กเมนต์ที่เลือกจะได้รับการอัปเดตพร้อมกับฐานลูกค้าที่เหลือของคุณใน Bitrix24 CRM มีฐานลูกค้าของคุณพร้อมเซ็กเมนต์ที่กำหนดเองแล้วใช่หรือไม่? นำเข้าสู่ Bitrix24 ได้เลย เซ็กเมนต์จะยังคงเหมือนเดิม
เปิดตัวแคมเปญการตลาดตามเซ็กเมนต์
ด้วย Bitrix24 คุณสามารถส่งอีเมลไปยังรายชื่อติดต่อจาก CRM ของคุณได้ โดยใช้เครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่สร้างไว้ในตัวของเรา แต่ไม่ใช่แค่อีเมลเท่านั้น Bitrix24 ช่วยให้คุณทดสอบช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อดูว่า ช่องทางใดให้ ROI ที่ดีที่สุดสำหรับเซ็กเมนต์เฉพาะ
การตลาดทางอีเมล (ตัวสร้างอีเมล เทมเพลต ลำดับอีเมล)
การตลาดทาง SMS (วิธีที่ดีและง่าย ในการส่งข้อความการขายของคุณ)
การตลาดสื่อโซเชียล (Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram)
โรโบคอล (การโทรอัตโนมัติ ด้วยข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้า)
สร้างผู้ชมโฆษณาตามเซ็กเมนต์
เลือกเซ็กเมนต์ในฐานลูกค้าของคุณ และส่งตรงไปยังบัญชีเน็ตเวิร์กโฆษณาของคุณบน Google หรือ Facebook ด้วยวิธีนี้คุณสามารถแสดงโฆษณาต่อผู้ชมที่เคยโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณแล้วเท่านั้นได้ ซึ่งได้แก่ ลูกค้าที่มีอยู่และลีดใหม่ ทุกครั้งที่คุณอัปเดตเซ็กเมนต์ใน CRM ของคุณ การอัปเดตเหล่านี้จะสะท้อนอยู่ในบัญชีเน็ตเวิร์กโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติด้วยเช่นกัน
ดักจับผู้ชมที่คล้ายกัน
การหาผู้ชมที่เหมาะสมนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป และราคาไม่ถูกอย่างแน่นอน นั่นคือที่มาของผู้ชมที่คล้ายกัน เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเปิดตัวโฆษณา Facebook หรือ Instagram ที่กำหนดเป้าหมายไปยัง ผู้ชมที่เกือบจะเหมือนกันกับกลุ่มที่คุณมีอยู่ ซึ่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่ม ROI ของคุณ - มีให้ใช้ใน Bitrix24 ด้วยเช่นกัน
โฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยโพสต์โปรโมต
การตลาดที่ดีไม่ได้เกี่ยวกับแคมเปญขนาดใหญ่เสมอไป แต่คือการใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งที่คุณมี ด้วย Bitrix24 คุณสามารถเปลี่ยนโพสต์ใดๆ บน Facebook หรือ Instagram ของคุณ ให้เป็นโฆษณาขายได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ภายในแพลตฟอร์มสื่อโซเชียลที่ตนเลือก ทุกอย่างเสร็จสิ้นภายใน Bitrix24 CRM ของคุณ:
เลือกโพสต์ที่คุณต้องการโปรโมต
เพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์/ผลิตภัณฑ์ของคุณ
ส่งโพสต์
คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ เพื่อโฆษณาผ่านโพสต์โปรโมต หรือเลือกรายการที่มีอยู่จากแค็ตตาล็อกของคุณ หากคุณยังใหม่กับทั้งหมดนี้ ไม่มีปัญหา เราจะแนะนำคุณในแต่ละขั้นตอน และแม้แต่แนะนำงบโฆษณาที่เหมาะสมที่สุดให้อีกด้วย
สร้างยอดขายที่เกิดซ้ำ
การซื้อหนึ่งครั้งต่อลูกค้าหนึ่งรายนั้น ไม่เพียงพอที่จะชดเชยแคมเปญโฆษณาที่มีค่าใช้จ่ายสูง ซึ่งหมายความว่า คุณต้องได้รับประโยชน์สูงสุดจากลูกค้าทุกราย ทำอย่างไร? โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าที่มีอยู่ ทำให้กระบวนการขายซ้ำเป็นไปโดยอัตโนมัติ ด้วยการตั้งค่าดีลซ้ำ แล้วแจกจ่ายให้กับทีมของคุณ - คุณไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลอะไรเพิ่มเติม
ส่งการกระทำของลูกค้าไปยัง Facebook
ทำให้กระบวนการค้นหาผู้ชมที่คล้ายกันแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยการแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้ที่สนใจจริงๆ เท่านั้น Bitrix24 ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ จาก CRM ไปยัง Facebook ได้ ด้วยวิธีนี้ผู้ชมที่คล้ายกันของคุณจะถูกกำหนดโดยไม่ได้ขึ้นอยู่กับข้อมูลทั่วไปเพียงเท่านั้น เช่น เพศ อายุ และสถานที่ แต่ยังรวมถึงข้อมูลจาก CRM ของคุณอีกด้วย (เช่น ประวัติการซื้อ)
ทำการตลาด CRM ของคุณให้เป็นอัตโนมัติ
ทำให้การสื่อสารกับลูกค้าของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ในขั้นแรกๆ ของกระบวนการขาย - ด้วยวิธีนี้ ลีดของคุณจะมีโอกาสสูง ที่จะถูกแปลงเป็นดีล ซึ่งช่วยประหยัดเวลาตัวแทนขายของคุณไว้สำหรับงานที่สำคัญกว่า คุณตั้งค่าข้อความส่งเสริมการขาย ให้ส่งไปยังลีดใหม่ทุกรายที่คุณเพิ่มลงใน CRM โดยอัตโนมัติ หรือเฉพาะกับลีดที่ดำเนินการบางอย่างเสร็จสิ้นเท่านั้น (เช่น ส่งแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณ หรือโทรหาคุณทางโทรศัพท์)
กฎการทำงานอัตโนมัติของ CRM ที่เป็นที่นิยมได้แก่:
อีเมลที่ใช้ทริกเกอร์
ลำดับอีเมล
ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
แชทบอทสำหรับระบบส่งข้อความ
วิดเจ็ตแชทสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
การแจ้งเตือนการนัดหมายทาง SMS และอีเมล
โรโบคอล
การกระจายลีดและดีลอัตโนมัติ
การตรวจสอบคุณสมบัติลีดอัตโนมัติ
ข้อมูลข่าวกรองการขาย
เหตุใดจึงต้องเสียงบโฆษณาของคุณ ไปกับสิ่งที่ไม่ได้นำลูกค้าใหม่ และ/หรือข้อเสนอมาให้คุณล่ะ? เมื่อใช้ ข้อมูลข่าวกรองการขาย Bitrix24 คุณจะสามารถระบุช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด (ออนไลน์หรือออฟไลน์) ได้ และดูว่า สามารถทำอะไรได้บ้าง เกี่ยวกับช่องทางที่มีประสิทธิภาพต่ำ
การวิเคราะห์การคืนทุนโฆษณา
การวิเคราะห์ปริมาณการใช้งาน
การวิเคราะห์คีย์เวิร์ด
การติดตามโฆษณาออฟไลน์
การจัดการโฆษณา Facebook/Instagram
อะไรทำให้ Bitrix24 ดีกว่า 99% ของโซลูชันอื่นๆ ในตลาด?
- แทนที่โซลูชัน SaaS ปัจจุบันของคุณทั้งหมด
- ฟรีตลอดกาล สำหรับผู้ใช้งานที่ไม่จำกัด
- โยกย้ายข้อมูลของคุณจากระบบอื่นๆ ได้ง่าย
- ผสานรวมกับบริการและแอปโปรดของคุณทั้งหมด
- มีการใช้งาน ชื่นชอบ และไว้วางใจโดยผู้ใช้งานกว่า 15,000,000 คนทั่วโลก
- ค่าธรรมเนียมคงที่ 100%: ค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ได้ ไม่มีการกำหนดราคาต่อผู้ใช้งาน
การผสานรวม
Bitrix24 มาพร้อมกับการผสานรวมหลากหลายที่มีอยู่ใน Bitrix24.Market คุณยังสามารถสร้างแอปของตัวเองได้ โดยใช้ REST API ของเราอีกด้วย
