ผู้ช่วย AI ฟรี

ศูนย์ติดต่อ

ไม่ว่าคุณกำลังสื่อสารกับลูกค้าของคุณ เปิดตัวแคมเปญการตลาด หรือได้ลีดใหม่มาก็ตาม ย่อมเป็นเรื่องดีเสมอที่จะมีทางเลือกว่า คุณจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร และซอฟต์แวร์ CRM รวมหลายช่องทาง Bitrix24 ก็ให้ทางเลือกนั้นกับคุณ

ลงทะเบียนฟรี

CRM

งานและโครงการ

การทำงานร่วมกัน

เว็บไซต์

ทรัพยากรบุคคลและระบบอัตโนมัติ

CoPilot

เมนู

แบบฟอร์ม CRM

เลือกเทมเพลตที่มีอยู่ หรือสร้างแบบฟอร์ม CRM ที่กำหนดเองได้อย่างสมบูรณ์ขึ้นมา โดยใช้ตัวสร้างแบบฟอร์มเว็บของเรา โดยที่ผสานรวมกับ CRM หลายช่องทางของเราและเครื่องมือ Bitrix24 อื่นๆ นี่จึงเป็นเครื่องสร้างลีดขั้นสุดยอด สำหรับธุรกิจของคุณ

แบบฟอร์มโทรกลับ

แบบฟอร์มข้อเสนอแนะ

แบบฟอร์มลงทะเบียนด้วยตนเอง

แบบฟอร์มที่กำหนดเอง

สร้างแบบฟอร์มที่ไม่จำกัด

แบบฟอร์มที่เป็นที่นิยมที่สุดมีอยู่แล้วภายใน Bitrix24 เป็นเทมเพลตสำเร็จรูป เพียงเลือกที่คุณชอบ เพิ่ม/ลบฟิลด์ แล้วฝังเข้าไปในเว็บไซต์ของคุณ

ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

โดยใช้เอดิเตอร์ที่ใช้บล็อกวิชวลของเรา คุณสามารถสร้างแบบฟอร์ม CRM ที่กำหนดเองอย่างสมบูรณ์ได้ (ฟิลด์ ขนาด สี ฟอนต์ ภาพ ปุ่ม และอื่นๆ)

ผสานรวมกับ CRM

แบบฟอร์มของเราทั้งหมดผสานรวมกับ CRM และตัวสร้างเว็บไซต์โดยเป็นไปตามค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่า คุณสามารถมีลีด รายชื่อติดต่อ หรือดีลถูกสร้างไว้โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ส่งแบบฟอร์ม

พร้อมที่จะสร้างแบบฟอร์ม CRM ด้วย Bitrix24 หรือยัง?

เริ่มต้นฟรี

วิดเจ็ตเว็บไซต์

วิดเจ็ตเว็บไซต์ Bitrix24 เป็นวิธีอันยอดเยี่ยม ในการอำนวยความสะดวกการสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ โดยที่ผสานรวมกับ CRM ของเราและเครื่องมือสร้างตัวอื่นๆ จึงนำช่องทางการสื่อสารดิจิทัลที่หลากหลายมาไว้ด้วยกัน ประกอบด้วยแชทสด แบบฟอร์ม CRM และตัวเลือกโทรกลับ

ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่

ผสานรวมกับ CRM

ผสานรวมกับตัวสร้างเว็บไซต์

ซอฟต์แวร์รวมหลายช่องทาง

วิดเจ็ตเว็บไซต์ที่ปรับแต่งได้

คุณสามารถเพิ่ม ลบ และรวมองค์ประกอบต่างๆ เพื่อสร้างแชทรวมหลายช่องทางได้ องค์ประกอบเหล่านี้ประกอบด้วยแบบฟอร์ม CRM ตัวเลือกโทรกลับ ข้อความต้อนรับอัตโนมัติ และอื่นๆ คุณยังสามารถตั้งวิดเจ็ตให้ปรากฏขึ้นระหว่างเวลาเฉพาะ และในหน้าเฉพาะได้อีกด้วย

การผสานรวมกับศูนย์ติดต่อ

อย่าจำกัดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณเพียงแค่แชทสด คุณเพิ่มเครื่องมือการสื่อสารลงไปในวิดเจ็ตของคุณ ประกอบด้วย WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, ฯลฯ แล้วจัดการการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมดจากแพลตฟอร์มรวมหลายช่องทางแพลตฟอร์มเดียวใน Bitrix24 ของคุณได้

การผสานรวม CRM

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกรายย่อมเป็นผู้ที่มีโอกาสเป็นลีด หรือแม้กระทั่งดีล เป็นเพราะการผสานรวมกับ CRM ของเรา แบบฟอร์ม สายเรียกเข้า ข้อความ หรือคำขอใดๆ ที่ส่ง จะกลายเป็นลีด/ดีลใหม่โดยอัตโนมัติ หรือไม่ก็ถูกเพิ่มเข้าไปในของเดิมที่มีอยู่

พร้อมที่จะสร้างวิดเจ็ตเว็บไซต์ด้วย Bitrix24 หรือยัง?

เริ่มต้นฟรี

อะไรทำให้ Bitrix24 ดีกว่า 99% ของโซลูชันอื่นๆ ในตลาด?

แทนที่โซลูชัน SaaS ปัจจุบันของคุณทั้งหมด
ฟรีตลอดกาล สำหรับผู้ใช้งานที่ไม่จำกัด
โยกย้ายข้อมูลของคุณจากระบบอื่นๆ ได้ง่าย
ผสานรวมกับบริการและแอปโปรดของคุณทั้งหมด
มีการใช้งาน ชื่นชอบ และไว้วางใจโดยผู้ใช้งานกว่า 15,000,000 คนทั่วโลก
ค่าธรรมเนียมคงที่ 100%: ค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ได้ ไม่มีการกำหนดราคาต่อผู้ใช้งาน

เริ่มต้นฟรี

แชทสด

แชทสดเป็นเครื่องมือที่จำเป็น ที่ช่วยให้คุณจัดการการสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ให้คำปรึกษาทางการขายออนไลน์ และจัดการคำขอบริการลูกค้า

บริการลูกค้าที่รวมหลายช่องทางไว้ด้วยกัน

การตั้งค่าที่กำหนดเอง

ผสานรวมกับ CRM และ ศูนย์ติดต่อ

การผสานรวมกับแชทบอท

ตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลาย

เกือบทุกพารามิเตอร์ของแชทสดของเราสามารถปรับแต่งได้ โดยประกอบด้วยโครงสี การวางตำแหน่งบนเว็บไซต์ ข้อความต้อนรับ/แจ้งว่าไม่พร้อมให้บริการ สิทธิ์การเข้าถึง และอื่นๆ

ผสานรวมกับ CRM และ ศูนย์ติดต่อ

ข้อความทั้งหมดที่คุณรับผ่านแชทสด ได้รับการประมวลผลภายในแดชบอร์ดเดียวที่เรียกว่า ศูนย์ติดต่อ อีกทั้งคุณยังสามารถตั้งระบบให้สร้างลีด/ดีลโดยอัตโนมัติ โดยอิงจากข้อความแชทสดขาเข้าได้อีกด้วย

โซลูชันแชทบอทบุคคลที่สามจาก ตลาด Bitrix24

แชทสดของเราสามารถยกระดับได้ง่ายๆ ด้วยความสามารถของ AI ที่มากมาย ด้วยการติดตั้งโซลูชันแชทบอทบุคคลที่สามจาก ตลาด Bitrix24 เพื่อจัดเตรียมการสนับสนุนรวมหลายช่องทางที่มีคุณภาพให้แก่ลูกค้าของคุณ

พร้อมที่จะสร้างแชทสดด้วย Bitrix24 หรือยัง?

เริ่มต้นฟรี

WhatsApp และ Telegram

เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp และ Telegram ของคุณกับ Bitrix24 แล้วเริ่มสื่อสารกับลูกค้าของคุณโดยตรงจาก ศูนย์ติดต่อ ของเรา เพิ่มลีดและดีลใหม่ลงใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ โดยอิงตามข้อความขาเข้า

การผสานรวมอย่างเป็นทางการ

รองรับ Instant WhatsApp

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบรวมหลายช่องทาง

การสร้างลีดที่ราบรื่น

การผสานรวมกับ WhatsApp

เริ่มรับข้อความจากลูกค้าของคุณโดยตรงเข้าไปยัง ศูนย์ติดต่อ Bitrix24 โดยไม่ต้องใช้ WhatsApp ของคุณเอง หรือไปหาบัญชีธุรกิจมาใช้ ซึ่งสะดวกทั้งสำหรับลูกค้า (สำหรับลูกค้า จะดูเหมือนแชท WhatsApp ปกติ) และคุณ (ไม่จำเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแอป)

การผสานรวมกับ Telegram

เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี Telegram ของคุณกับ Bitrix24 ทุกแชทจะกลายเป็นผู้ที่มีโอกาสเป็นดีลใน CRM พร้อมสรรพด้วยชื่อของลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติแชท ข้อความขาเข้าทั้งหมดจะได้รับการจัดการโดยตัวแทนขายของคุณ จากแดชบอร์ดเดียวภายใน Bitrix24

มากกว่าเพียงแค่การสื่อสาร

เมื่อลูกค้ายินดีที่จะซื้อ ก็เพียงเลือกผลิตภัณฑ์จากแค็ตตาล็อกของคุณ แล้วสร้างลิงก์ชำระเงิน เพื่อที่ลูกค้าจะได้ชำระเงินออนไลน์ได้ง่ายๆ การสนทนาทั้งหมดจะได้รับการบันทึกลงในดีล CRM ที่เกี่ยวข้อง

พร้อมที่จะขายผ่านระบบส่งข้อความด้วย Bitrix24 หรือยัง?

เริ่มต้นฟรี

Instagram Direct

เป็นเพราะการผสานรวมกับ Instagram ของเรา คุณจึงสามารถจัดเตรียมประสบการณ์ช้อปปิ้งแบบเนทีฟให้กับลูกค้าของคุณ จัดการปฏิสัมพันธ์ทั้งหมด (รวมถึงการชำระเงิน) โดยตรงภายใน Bitrix24 ได้

การผสานรวมกับ Instagram อย่างเป็นทางการ

ผสานรวมกับ ศูนย์ติดต่อ

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขายแบบรวมหลายช่องทาง

ผสานรวมกับการชำระเงิน

การผสานรวมอย่างเป็นทางการ

เชื่อมต่อโปรไฟล์ Instagram ของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง และเริ่มขยายธุรกิจของคุณใน Instagram อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน

ประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ราบรื่น

ลูกค้าสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ สั่งซื้อ และชำระเงินได้ โดยไม่ต้องออกจากแอป ทั้งหมดนี้ทำได้ภายใน Instagram

ประสบการณ์การขายที่ราบรื่น

จัดการทั้งกระบวนการขายภายใน Bitrix24 CRM: ตอบกลับ DM แชร์ภาพผลิตภัณฑ์ และส่งลิงก์ชำระเงิน

พร้อมที่จะขายผ่าน Instagram ด้วย Bitrix24 หรือยัง?

เริ่มต้นฟรี

ระบบโทรศัพท์

ระบบโทรศัพท์ Bitrix24 ช่วยให้คุณเช่าหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่น สร้างหมายเลขต่อภายในสำหรับพนักงานของคุณ ติดตั้งการเข้าคิวและการส่งต่อสายโทร และอื่นๆ

โทรออกและรับสายทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่ต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มเติม

ผสานรวมกับ CRM ของคุณ

คอลเซ็นเตอร์รวมหลายช่องทาง

ระบบโทรศัพท์ VoIP ที่ดีขึ้น

ระบบโทรศัพท์ Bitrix24 ประกอบด้วยคุณลักษณะการติดตามการโทร การกำหนดเส้นทาง การโอนสาย การถอดความ การบันทึก และอื่นๆ อีกมากมาย

การผสานรวมกับ Bitrix24 CRM

สามารถบันทึกและเพิ่มการโทรลงในดีลใน CRM ได้ สายเรียกเข้าจะถูกส่งต่อให้ตัวแทนขายที่รับผิดชอบต่อลีดโดยเฉพาะ

การตลาดทางโทรศัพท์ขั้นสูง

คุณสามารถเรียกใช้โปรแกรมโทรออกอัตโนมัติ ติดตั้งวิดเจ็ตโทรกลับบนเว็บไซต์ของคุณ ส่งคำขอโทรกลับ ใช้การกระจายข่าวด้วยเสียงและ SMS ได้

พร้อมที่จะทำการตลาดทางโทรศัพท์ด้วย Bitrix24 หรือยัง?

เริ่มต้นฟรี

อีเมล

เชื่อมต่อกล่องจดหมายที่มีอยู่ของคุณ แล้วเริ่มรับส่งอีเมลโดยตรงจาก Bitrix24 ของคุณ เรียกใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมล เปลี่ยนอีเมลขาเข้าเป็นดีล/ลีด/รายชื่อติดต่อ และจัดการการสื่อสารกับลูกค้าของคุณได้ง่ายๆ

เชื่อมต่อสูงสุดถึง 10 กล่องจดหมายต่อผู้ใช้งาน

ผสานรวมกับ CRM

การตลาดทางอีเมล (สูงสุดถึง 250,000 อีเมล/เดือน)

การแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติ

ผสานรวมกับ CRM

ทุกๆ อีเมลที่คุณได้รับ สามารถเปลี่ยนเป็นลีด ดีล หรือรายชื่อติดต่อ แล้วเพิ่มลงใน CRM ของคุณได้ หากเป็นลูกค้าเดิมที่มีอยู่แล้ว คุณสามารถส่งอีเมลถึงเขาได้โดยตรงจากดีลหรือลีด และดูการตอบกลับของลูกค้าได้จากที่นั่นเช่นกัน

การตลาดทางอีเมลที่แข็งแกร่ง

เรียกใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่แบ่งตามเซ็กเมนต์โดยตรงจาก CRM ของคุณ ใช้กฎและทริกเกอร์ของเรา เพื่อติดตั้งการแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติ และการช่วยเตือนความจำโดยอาศัยสถานะดีล/ลีด